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付款後無法下載

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8 comments

  • Pubu Product Team

    您好,我們發現在某些狀況下的下載功能異常,在新版本修正之前,可否請您按右上角 問題回報 由專人引導您復原內容,謝謝

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  • 郑渊博

    你好,我于昨天共同一订单付款两次,均不能下载该书籍,请帮忙解决

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  • Pubu Product Team

    可否請您按右上角 問題回報 並提供會員與商品訊息,以便由專人加速您排解問題

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  • 陳品昇

    我已完成付款,但卻下載失敗

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  • James Liao

    定单付款後,沒有收到序號,客服也太忙定单付款後,沒有收到序號,客服也太忙,AM09:00_-AM11:45都無人接

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  • James Liao

    定单付款後,沒有收到序號,客服也太忙定单付款後,沒有收到序號,客服也太忙,AM09:00_-AM11:45都無人接,克服克服的虛擬,只好用心忍耐的等到pubu的施捨吧

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  • James Liao

    已經2天,或許pubu太先進,我付款太快,所以。。。。。。

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  • Pubu Product Team

    @James

    抱歉造成您的不愉快,目前客服同事一直堅守在崗位上,應該不會漏接電話,若您的地區無法正常接受電郵回覆,也可以來信 pubu.customer@qq.com

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