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Latest activity by PubuService
  • PubuService commented,

    親愛的使用者,您好 影片僅支援APP播放,建議可先將APP更新版本iOS用戶請將APP並更新到3.7.2版本閱讀,Android用戶請將APP並更新到5.7.1版本閱讀 更新完畢後請您開啟APP至我的內容中點選「影音櫃」,應可觀看影片 謝謝 若有問題也可來信service@pubu.com.tw詢問 Pubu電子書城

  • PubuService commented,

    親愛的使用者,您好 目前若透過行動裝置APP閱讀因大陸地區封鎖的關係可能因為網路速度較慢,導致下載書籍速度緩慢 建議您嘗試登出APP帳號,重新登入jus開頭的gmail.com帳號 若有問題也可來信service@pubu.com.tw詢問 會更快速回覆信件告知  謝謝

  • PubuService commented,

    親愛的使用者,感謝您的來信 影片僅支援APP播放,iOS用戶請將APP並更新到3.7.2版本閱讀,Android用戶請將APP並更新到5.7.1版本閱讀 請您開啟APP至我的內容中點選「影音櫃」應可觀看影片 謝謝 如有任何問題,歡迎再次來信Pubu電子書城

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    親愛的使用者,您好 訂單編號  973866 經查詢因超過預購日期所購買,故未即時發現有商品下單 將會於今日12/19寄送 造成您的不便 請見諒 若有問題也可來信service@pubu.com.tw詢問 會更快速回覆信件告知  謝謝

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    親愛的使用者,您好 未完成的訂單(未繳或付款失敗等),Pubu電子書城不會主動收取任何費用訂單記錄僅提供查詢,若您暫不需要,只要不付款即可為避免重覆繳款,成立的訂單不提供修改及刪除 優惠券會由系統自動退回 若您確認是否已退還,也可來信service@pubu.com.tw  告知訂單編號 由客服協助查詢  謝謝  

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    親愛的使用者,您好 經查詢訂單編號1069719 訂購的書籍已在您書櫃內 建議您可先登出此裝置後 重新登入至內容中往下拉更新,待更新完成應可閱讀 謝謝 若問題無法解決,請來信service@pubu.com.tw告知 並提供問題畫面,以便人員盡快為您排除  謝謝 造成您的不便,敬請見諒如有任何問題,歡迎再次來信Pubu電子書城  

  • PubuService commented,

    親愛的使用者,您好 建議您提供購買的訂單編號,以便人員盡快為您查詢 或是也可來信service@pubu.com.tw詢問 會更快速回覆信件告知  謝謝  

  • PubuService commented,

    親愛的使用者,您好 建議您提供購買的訂單編號,以便人員盡快為您查詢 或是也可來信service@pubu.com.tw詢問 會更快速回覆信件告知  謝謝

  • PubuService commented,

    親愛的使用者,您好 建議您可來信至 service@pubu.com.tw 告知訂購單號以及註冊信箱 由pubu客服人員協助排除此問題  謝謝

  • PubuService commented,

    親愛的使用者,您好 很抱歉造成您的困擾 建議您可將錯誤畫面寄信至 service@pubu.com.tw 客服人員為您排除此問題  謝謝