ในใช้บริการของเรา หากท่านพบเจอปัญหาทางด้านระบบการให้บริการ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเนื้อหาต่างๆ ท่านสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราเพื่อให้คำแนะนำหรือสอบถามปัญหาที่คุณพบเจอได้
- ขั้นแรกท่านต้องตรวจสอบโทรศัพท์มือถือของท่านว่าได้ทำการติดตั้งแอปพลิเคชั่นและทำการลงทะเบียนยืนยันอีเมล์ของท่านแล้ว เช่น GMAIL หรืออีเมล์ตัวอื่นที่ท่านใช้สมัคร
- เลือกไปยังเมนูติดต่อฝ่ายสนับสนุน ที่อยู่ด้านล่างของแอปพลิเคชั่น
- เมื่อท่านกรอกข้อมูลสอบถามของท่านเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ให้ท่านทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมายส่งบันทึกกิจกรรม ทั้งนี้เพื่อความสะดวกและความรวดเร็วของฝ่ายดูแลระบบในการหาสาเหตุและแก้ไขปัญหาของท่านได้อย่างถูกต้องและรวดเร็วขึ้น
- จากนั้นให้ท่านส่งข้อความผ่านแอปพลิเคชั่นอีเมล์ของท่านในมือถือไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของเรา ข้อแนะนำในการส่งข้อความ ไม่ควรลบหรือแก้ไขข้อความใดๆทั้งสิ้น
