- 紙本書配送由金石堂提供,限寄送台灣本島,所有紙本書到齊後開始配送。
- 紙本書的配送狀態將以 email 通知,請您留意,取貨時須核對證件。
- 由於通知信皆是系統自動發信,有時會被部分的mail server當作垃圾信或廣告信,若於「收件匣」中未看到通知信,建議您先至「垃圾/廣告信件匣」查看是否收到;若確認被歸類為垃圾/廣告信,請先將郵件放回「收件匣」, 並將寄件人新增至通訊錄即可。
- 若您未收到系統通知信(訂單交易完成通知、出貨到店通知、調貨通知…等),您也可以登入網站【會員中心】→【訂單查詢】→進入【訂單單號】,即可確認該訂單出貨進度。
- 訂單交易成立後第 35 天,若仍有紙本書未調齊,系統將主動取消訂單、並以 email 通知您,且 Pubu 將會依據訂單內容處理紙本書商品的退款事宜。該訂單其它尚有庫存的紙本書,請您視需要重新購買。
【超商取貨】
- 紙本書配送狀態以 email 通知,請您留意,取貨時須核對證件。
- 若商品送達門市 3 天後仍未領取,Pubu 會發送第二次「取貨提醒通知信」;若您未在 7 天的取貨期限內前往領取,商品將會因逾期未領而被退回。
【宅配到府】
紙本書出貨後以 email「出貨通知信」;台灣本島皆可於出貨後的 1~4 日內送達指定地址。(部分偏遠地方需較長運送時間,請見諒!)