為何收到通知卻取不到貨

若已收到取貨通知信，但門市人員卻找不到您的商品，請您來信 Pubu 客服信箱，我們會立即為您查詢。

※ 提醒您：至門市取貨時，請告知門市人員訂單中的「收件人姓名」，若當初填寫的是英文姓名或其他暱稱，亦需以此名稱取貨，否則即會發生門市人員找不到包裹的情形。